L’ÉCHANGE, C'EST POSSIBLE (ET FACILE)
Comment échanger un article ?
1 - Téléchargez le formulaire de retour (ici), remplissez-le et glissez-le dans le colis avec le ou les articles à échanger.
2- Expédiez votre colis à vos frais en utilisant le transporteur de votre choix.
(Notez que les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part (modèle, article ou taille incorrecte)).
3 - Dès réception de votre retour, nous procéderons à votre échange dans les plus brefs délais.
Important :
Le retour doit être effectué dans les délais indiqués. En cas de dépassement, nous ne pourrons malheureusement pas l’accepter. Vous serez informé par email et devrez régler les frais de renvoi pour récupérer votre commande.
Assurez-vous que l’article retourné est dans son état d’origine.
UN REMBOURSEMENT ? ON S'EN OCCUPE !
Pas convaincu(e) par votre achat ? Pas de souci, on vous simplifie la vie pour le remboursement.
Voici comment faire :
1 - Téléchargez le formulaire de retour (ici), remplissez-le soigneusement et glissez-le dans le colis avec le ou les articles à retourner.
2- Expédiez votre article à vos frais en utilisant le transporteur de votre choix.
(Notez que les frais d’expédition ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part (modèle, article ou taille incorrecte)).
3 - Dès réception de votre retour, nous procéderons à votre remboursement.
Important :
Le retour doit être effectué dans les délais indiqués. En cas de dépassement, nous ne pourrons malheureusement pas l’accepter. Vous serez informé par email et devrez régler les frais de renvoi pour récupérer votre commande.
Assurez-vous que l’article retourné est dans son état d’origine.
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