QUELLE EST MA POINTURE ?

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Colis reçu rapidement
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la qualité et la livraison vous aient satisfait. 😊
Délai très long entre la commande et la livraison
Points relais loin de chez moi
Bonjour Ariane,
Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Nous privilégions une production raisonnée avec des stocks limités afin d’éviter la surproduction. Toutefois, pour notre première année, l’ampleur des commandes en cette fin d'année a dépassé nos prévisions et nous avons pris du retard. Concernant le point relais, nous collaborons étroitement avec DPD, qui détermine les points relais disponibles. Nous n’avons pas de contrôle direct sur ce choix, mais nous faisons toujours en sorte de vous proposer le point relais le plus proche de chez vous.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
À bientôt ! ☀️
Bien emballé,donne envie d’être ouvert et surtout qualité du produit.
Livraison rapide sans soucis,important.
Merci beaucoup, Liliane ! Nous sommes ravis que vos espadrilles aient fait sensation. En les choisissant, vous avez fait un pas (littéralement) vers une mode plus responsable
Bonne qualité. Livraison très rapide
Merci Alain, nous sommes ravis qu'elles vous plaisent !
Nul je suis partie sans le produit ... délais d'envoi non respecté. Je ne commanderai plus
Bonjour Dominique, nous nous excusons que votre commande n'ait pas été livrée aussi rapidement que vous le souhaitiez. Cependant, elle a été traitée en 5 jours ouvrés, ce qui correspond à nos délais de traitement habituels de 2 à 6 jours ouvrés. DPD s'engage, eux, à livrer les colis en 24/48h après leur prise en charge. Nous espérons quand même que vos espadrilles vous ont plu ! Belle journée ☀️


